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醫(yī)療健康領(lǐng)域的數(shù)字標(biāo)牌是推動(dòng)病患、來訪者、員工各方面體驗(yàn)改善的關(guān)鍵工具。無論是減少病患的等待時(shí)間,提供醫(yī)院導(dǎo)航等,顯然,都提高了他們的整體體驗(yàn)。
等待時(shí)間:一些醫(yī)療設(shè)施因等待時(shí)間過長(zhǎng)而臭名昭著。在Psychology of Waiting Lines一書中,David Maister說到:“無法解釋的等待時(shí)間比解釋等待時(shí)間長(zhǎng)。將排隊(duì)管理信息(例如等待時(shí)間)放置在數(shù)字屏幕上可以幫助降低焦慮,減輕沮喪感并將感知等待時(shí)間減少多達(dá)35%。通過顯示多種形式的內(nèi)容,數(shù)字屏幕不僅可以做到信息豐富,而且提供了更愉快的等待體驗(yàn)。醫(yī)療設(shè)施可以通過接觸新聞、展覽、相關(guān)健康信息或設(shè)施更新來娛樂病人和來訪者。
尋路導(dǎo)航:一個(gè)良好的導(dǎo)航系統(tǒng),不會(huì)讓到醫(yī)院的病患或訪客因醫(yī)院太大而感到迷惑。簡(jiǎn)而言之,導(dǎo)航系統(tǒng)有助于提高人們對(duì)于空間的感知。同時(shí),它還能為人們提供詳細(xì)的地圖,以幫助他們更快到達(dá)目的地。
宣傳推廣:數(shù)字標(biāo)牌不僅可以改善患者和來訪者的體驗(yàn),而且可以為醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)提供額外的收入機(jī)會(huì)。數(shù)字屏幕有效地通知和促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),而不是被視為咄咄逼人。通過向第三方銷售廣告空間,保健設(shè)施可以提高服務(wù)或產(chǎn)品的銷售。
安全指引:最重要的是,在醫(yī)療保健行業(yè),數(shù)字標(biāo)牌可以作為一個(gè)緊急警報(bào)系統(tǒng),提高整個(gè)設(shè)施的安全意識(shí),并提供基本的健康和安全信息。通過中央控制系統(tǒng),關(guān)鍵信息可以被推送到設(shè)備中的所有數(shù)字屏幕上,以提高應(yīng)對(duì)各種情況的能力。
內(nèi)部溝通:數(shù)字屏幕可以放在員工休息室里,就像你把它們放在候診室一樣,可以起到參與互動(dòng)和通知的作用。更換舊的靜態(tài)公告板,并通過一個(gè)云內(nèi)容管理系統(tǒng)來告知員工實(shí)時(shí)更新的政策、程序的變化、待遇變化,以及培訓(xùn)機(jī)會(huì)和其它注意事項(xiàng)。這種具有成本效益和靈活性的解決方案可以在多個(gè)地點(diǎn)實(shí)施,為解決方案快速高效地與任何數(shù)量的員工溝通。數(shù)字標(biāo)牌還可以與技術(shù)相結(jié)合,使內(nèi)容直接被推到員工的手機(jī)上。數(shù)字標(biāo)牌擁有強(qiáng)大的系統(tǒng)功能和豐富的智能互動(dòng)應(yīng)用,在醫(yī)療領(lǐng)域得到了廣泛的安裝部署。由于其設(shè)施性能的不斷變化及行業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展,醫(yī)療健康與數(shù)字標(biāo)牌形成了完美的契合。集中更新內(nèi)容的能力確保關(guān)鍵信息的實(shí)時(shí)傳遞,從而允許任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)隨時(shí)為員工、患者和訪客提供最新和準(zhǔn)確的信息。數(shù)字標(biāo)牌比基于紙張的靜態(tài)標(biāo)牌更快、更有影響力和環(huán)保,并確保了安全可靠、現(xiàn)代化的訊息來源。數(shù)字標(biāo)牌還為該領(lǐng)域的任何醫(yī)療保健設(shè)施提供了強(qiáng)大的投資回報(bào)率。